Terapevtski center ORTEI
1. Splošne določbe
Ti Pogoji poslovanja določajo način delovanja, pravice in obveznosti ponudnika ter uporabnikov spletne strani in storitev Terapevtskega centra ORTEI (v nadaljevanju: ORTEI).
Z uporabo spletne strani ali prijavo na storitve uporabnik potrjuje, da je seznanjen s temi pogoji in se z njimi strinja.
2. Podatki o ponudniku
Naziv: Terapevtski center ORTEI
Naslov: Galjevica 11, 1000 Ljubljana
Matična številka: 7324006000
Davčna številka: 91116384
Kontakt: 051 223 791
E-pošta: info@ortei.si
3. Storitve
Center nudi naslednje storitve:
- individualna psihoterapija za odrasle, otroke in za mladostnike,
- partnerska in družinska terapija,
- skupinske delavnice, tečaje in druge podporne programe,
- izobraževanja
- možnost najema psihoterapevtskega prostora (psihoterapevtska soba ali predavalnica).
Vse storitve so namenjene podpori osebni rasti in dobremu počutju ter ne nadomeščajo medicinske ali psihiatrične obravnave.
4. Naročanje na psihoterapevtsko obravnavo ali prijava na dogodek in odpoved termina
Naročanje na psihoterapevtsko obravnavo ali prijava na dogodek
Uporabnik se lahko naroči:
- preko elektronske pošte
- telefonsko
- preko kontaktnega obrazca na spletni strani
Termin ali prijava sta potrjena, ko uporabnik prejme pisno potrditev termina.
Odpoved termina
- Termin je možno odpovedati ali prestaviti najmanj 48 ur pred dogovorjenim srečanjem.
- V primeru kasnejše odpovedi ali neudeležbe se storitev lahko zaračuna v celoti.
5. Rezervacija terapevtskega prostora in odpoved termina
Rezervacija terapevtske sobe za psihoterapijo je možna:
- preko elektronske pošte
- telefonsko
- preko kontaktnega obrazca na spletni strani
Rezervacija je potrjena, ko uporabnik prejme pisno potrditev termina.
Odpoved termina
- Termin je možno odpovedati ali prestaviti najmanj 48 ur pred dogovorjenim srečanjem.
- V primeru kasnejše odpovedi ali neudeležbe se storitev lahko zaračuna v celoti.
Rezervacija predavalnice je možna:
- preko elektronske pošte
- telefonsko
- preko kontaktnega obrazca na spletni strani
Rezervacija je potrjena, ko uporabnik prejme pisno potrditev termina in s plačilom 30% avansa na TRR Terapevtskega centra ORTEI, v kolikor ni pisno drugače dogovorjeno.
Odpoved termina
- Termin je možno brezplačno odpovedati ali prestaviti najmanj 1 teden pred dogovorjenim terminom najema. V tem primeru se uporabniku vrne plačan avans.
- V primeru kasnejše odpovedi ali neudeležbe se že plačan avans obdrži v celoti. Ob tem se uporabniku ponudi možnost ponovne organizacije dogodka v roku 1 meseca, če kapacitete predavalnice to dopuščajo, z upoštevanjem že vplačanega avansa.
6. Cene in plačilo
Cene storitev so objavljene na spletni strani ali posredovane ob povpraševanju.
Vse cene so navedene v EUR.
Načini plačila:
- bančno nakazilo
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen. Spremembe ne vplivajo na že dogovorjene termine.
7. Odgovornost
Terapevtski center ORTEI:
- zagotavlja strokovno, etično in zaupno izvajanje storitev,
- ne prevzema odgovornosti za odločitve uporabnika, sprejete izven terapevtskega procesa,
- ne prevzema nobenih odgovornosti in obveznosti do udeležencev delavnic/izobraževanj, ki jih izvajajo zunanji izvajalci.
- ne prevzema odgovornosti za primere kraje ali poškodbe osebnih predmetov uporabnikov ali najemnikov.
- ne odgovarja za tehnične motnje spletne strani ali delovanje višje sile.
Uporabnik je dolžan:
- posredovati resnične podatke,
- spoštovati dogovorjene termine in pravila Terapevtskega centra ORTEI,
- izvajati psihoterapijo, delavnice, izobraževanja in vse ostale dogodke strokovno, zaupno in v skladu z etičnim kodeksom.
- sodelovati odgovorno in spoštljivo.
8. Zaupnost in varstvo osebnih podatkov
Center spoštuje zaupnost vseh informacij, pridobljenih v terapevtskem procesu.
Osebni podatki se obdelujejo skladno z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov (GDPR in ZVOP-2).
Podrobnosti o obdelavi osebnih podatkov so navedene v Politiki zasebnosti.
9. Avtorske pravice
Vsebina spletne strani (besedila, fotografije, grafika, logotip) je zaščitena z avtorskimi pravicami.
Kopiranje, razmnoževanje ali distribucija brez pisnega dovoljenja ni dovoljena.
10. Reševanje sporov
Morebitne spore si bosta stranki prizadevali reševati sporazumno.
V primeru, da to ni mogoče, je pristojno sodišče v kraju sedeža ponudnika.
11. Končne določbe
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev brez predhodnega obvestila.
Spremembe začnejo veljati z dnem objave na spletni strani.
Pogoji poslovanja veljajo od: 15.2.2026